Politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke obdeluje Space29, za katere namene in kakšne pravice imajo obiskovalci spletne strani. Space29 deluje v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in slovensko zakonodajo.

Upravljavec podatkov

Space29 E‑pošta: jani@space29.com

Katere podatke obdelujemo

Ob obisku spletne strani

• IP naslov
• podatki o brskalniku in napravi
• čas obiska in ogledane vsebine
• nujni piškotki
• anonimna analitika obiska

Ob stiku prek e‑pošte ali obrazca

• e‑poštni naslov
• ime (če ga uporabnik navede)
• vsebina sporočila

Ob prijavi na newsletter

• e‑poštni naslov
• IP naslov ob prijavi
• čas prijave in odjave

Ob nakupu v spletni trgovini

• ime in priimek
• naslov za dostavo
• naslov za račun
• e‑poštni naslov
• telefonska številka
• podatki o naročilu
• podatki o plačilu (prek ponudnika plačil)

Ob vračilih ali reklamacijah

• podatki iz naročila
• komunikacija z uporabnikom

Zakaj obdelujemo podatke

Delovanje strani

• prikaz vsebin
• varnost
• osnovna analitika

Komunikacija

• odgovori na vprašanja
• podpora uporabnikom

Newsletter

• pošiljanje novic in vsebin
• upravljanje prijav in odjav

Spletna trgovina

• obdelava naročila
• dostava izdelkov
• izdaja računa
• obravnava reklamacij in vračil

Zakonske obveznosti

• hrambo računov
• reševanje sporov

Pravna podlaga

• privolitev (newsletter, piškotki, kontaktni obrazec)
• pogodba (nakup v spletni trgovini)
• zakon (računovodstvo, davčne obveznosti)
• zakoniti interes (varnost, delovanje strani, analitika)

Hramba podatkov

• tehnični podatki: do 12 mesecev
• kontaktna sporočila: do zaključka komunikacije
• newsletter: do odjave
• podatki o nakupih: 10 let (zakonska obveznost)
• reklamacije: do zaključka postopka

Posredovanje podatkov

Podatki se posredujejo samo partnerjem, ki so nujni za delovanje storitev:

• dostavne službe
• ponudniki plačil
• računovodstvo
• ponudniki newsletter storitev
• ponudniki gostovanja in varnosti

Vsi partnerji obdelujejo podatke skladno z GDPR in izključno v imenu Space29.

Piškotki

Stran uporablja:

• nujne piškotke
• analitične piškotke (anonimizirano)
• piškotke za košarico in zaključek nakupa

Uporabnik lahko piškotke kadarkoli izbriše ali omeji v nastavitvah brskalnika.

Pravice uporabnikov

Uporabniki lahko kadarkoli zahtevajo:

• dostop do svojih podatkov
• popravek
• izbris
• omejitev obdelave
• ugovor
• prenos podatkov
• preklic privolitve

Zahteve se pošljejo na jani@space29.com.

Varnost

Space29 uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom.

Spremembe politike

Politika zasebnosti se lahko občasno posodobi. Veljavna verzija je vedno objavljena na tej strani.